午夜飞行——并不是那么完美的国泰B777-300ER(香港 – 洛杉矶) 商务舱报告

经历了跟LD动次打次颠沛流离充满激情紧张刺激的两周假期之后,本贫穷PhD依依不舍得踏上了返回美国搬砖的飞机。

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其实在积攒AA里程的时候, 我就听说大家基本上都不会兑换AA的自家航班。除了自家航班放票实在是太吝啬以外,更多的原因在于CX和JL的高水准餐食和服务。所以其实我一直想体验一下CX或者JL的商务舱。但是不知道为什么,在我兑换美中段的时候,我却找不到任何一张CX或者JL的机票,倒是AA的自己的票非常充足。所以,在经历了AA的高水准体验之后,我对CX的期待度一下子拔高了。可能也许是因为对CX的期待太高,我对这次的航行服务是略略失望的。至于原因,我会在下文中慢慢交代。

本次飞行使用了7w AA里程兑换了中美单程商务舱一张,其中国际段即为本文中提到的HKG-LAX (CX880)。该航班是午夜12点05分起飞的,是一架名副其实的红眼航班。可能因为是红眼航班的关系,大多数商务舱乘客一起飞之后就调整成平躺模式入睡了。因为服务需求变少了,可能服务水平也就下降了。

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在淅淅沥沥的小雨中,我的航班降落在了香港机场。下了飞机,首先我查了查天气,确定不会影响到之后的航班后,我就放心的前往了国泰在自己本部的休息室。国泰在HKG一共有5个休息室,我去了最大的玉衡堂。

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正如浦东77有网红面一般,国泰休息室也有自己的网红面-馄饨面。味道十分正宗,但是其他热菜就比较一般。可能是因为头等舱有自己休息室的关系,商务舱休息室的餐点都比较一般。

《午夜飞行——并不是那么完美的国泰B777-300ER(香港 – 洛杉矶) 商务舱报告》 吃完晚饭之后,我来到隔壁茶室。隔壁茶室除了各种现泡茶,还有一杯水果冰沙可以点。我点了这个水果冰沙,结果等了大概20分钟才送上。外观看上去就很迷幻了,结果喝进口更是妙不可言。我赶紧把这一杯退了回去,小阿姨推荐了我点现泡绿茶。点了之后发现确实很不错。茶室的现泡茶是拿小茶壶泡的。用一起送上的小茶杯,边品香茗,边玩手游,很快就到了登机的时间了。

香港机场去往美国的航班在登机前都要再做一次安全问询,一群安保站成一圈,每一个登机的客人都要再问询些问题并查验证件。查验通过后会在证件上贴上一张不干胶贴纸。我第一次遇到这种情况,有一点紧张。好在他们并没有难为我,问了几个简单的问题就让我登机了。

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经过了问询之后就终于登上了我心心念念的国泰商务舱飞机。和我美中时的情况不同,国泰在商务舱前面还有头等舱,所以虽然我是商务舱第一排,但也已经是在飞机的中间了。这架飞机的头两排商务舱是在一个独立的隔间里的,如果可以的话推荐选择这一两排的座位,会比较安静。

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相比于AA,国泰航空的储物空间明显小了一些,但是放耳机的小隔间门的小化妆镜,让我觉得十分贴心。而且如果不喜欢那个镜子,也有提供小挡板可以整个盖住。储物空间里已经提前放好一瓶依云水和化妆包。国泰的座椅是用按键和旋钮控制的,除了一键可以在坐姿和躺姿进行变化,也提供了三段式微调功能。另外,国泰还提供了一个收纳鞋子的地方,十分方便。

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国泰的洗漱包里东西并不多,而且感觉十分简陋,不过据说牌子很好?我不喜欢这样的洗漱包,似乎不如AA看起来高档。

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国泰配的这块屏幕素质令人堪忧,不仅可视角度差,分辨率低,稍微躺平一点就屏幕发黑。更可怕的是,他的反应十分迟钝,经常点一下好等好久才能有反应,令人火大。

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提供的被子比较薄,但是足够保暖。我喜欢轻薄一点的被子,这样坐着的时候不会占用太多空间。

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坐下以后,首先就打开了菜单看了一看。不知道出于什么目的,这本菜单并不是平时飞机上菜单的大小,而是像报纸那么大。而且因为纸质也不是很理想,让人觉得十分廉价。

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起飞之前,就已经有空服人员来问我晚餐的选择了,我选择了海鲈鱼。本来以为会和AA一样一道一道菜上,结果飞机起飞之后,就一盘端了上来。不仅没有提供前菜沙拉,而且这个鱼做的又干又老,跟AA做的鱼天差地别,我吃了两口实在忍不了,询问空服美女能不能给我换另外一道主菜。结果空服美女翻了一个白眼,说不好意思,另外一个菜已经被选完了。我看了看周围,一半的乘客在睡觉。想想算了,只好忍着吃掉了这一份并不美味的主菜。

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饭后我要了一杯芒果布丁作为甜点,味道一般般。同时空服小姐举了一盒巧克力,让我挑一颗,不知道有什么不同但是觉得不是很好吃。

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睡了一觉起来之后又到了喜闻乐见的加餐时间。看了看加餐菜单,说好的云吞面呢,只有一个扬州窝面,看了隔壁点了这个面,感觉他吃的一脸痛苦,我就赶紧换了汉堡。结果这个汉堡也是超级难吃,干干巴巴一点也不好吃,一点油脂都没有。我只吃了几口就扔在一边让空姐拿走了。

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随后问了空姐要了一个冰淇淋。很奇怪的是,这个航班并不供应CX常规供应的哈根达斯,而是这个MOVENPICK。虽然这个牌子也是很好的牌子了,但是香港amex白金休息室也有,不免让人有些失望。

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在经历了连续几次的餐饮上的打击之后,我放弃了对这次航班的期待。此后再也没要过东西了,早餐也就随便点了一碗粥。结果这个粥的品质相当的好,香浓可口。自从来了美国很少有机会喝到粥了,飞机上能够喝道真的非常惊喜。口感顺滑而且调味恰到好处。不过配的炒面还是一如既往的干。

飞机在10点左右平稳降落在lax机场,在海关排了一个小时左右的队伍顺利入关,回到我的搬砖日常。

总的来说,虽然国泰航空的服务大失所望,但是反鱼骨的硬件条件还是很好地保证了航班的舒适性。可能是因为是红眼航班的关系,所以飞机上大部分人都在睡觉。为了配合比较长的睡觉时间,餐饮服务的时间都尽量被压缩了。另外可能因为是半夜起飞,飞机餐可能也放置了一段时间,导致飞机餐整体比较干。不过还是比较疑惑为什么会没有哈根达斯,难道白天发完了吗?如果还有机会,我希望选一个中午到傍晚这段时间起飞的国泰航空试一试,也许就真能体会到传说中的好服务也说不定哦?

 

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