疫情无情人有情 - 各大航司&酒店最新退改政策汇总

 

在鼠年到来 / 即将到来之际,抛因特达人首先祝大家新年快乐。

《疫情无情人有情 - 各大航司&酒店最新退改政策汇总》

而2020的这个鼠年新年注定会非常艰难,其中原因众所周知,大家的手机肯定都是被此次的疫情事件刷屏了,虽然抛因特达人身在国外,我还是依旧心系祖国,希望能够做出自己的一份贡献。随着疫情逐渐加剧,各大航司以及酒店集团推出了一些针对此次疫情的相关改退签政策,所以在此我做一个简单的总结,希望对大家有所帮助。

 

各大航司的改退政策

中国境内航司:首先简单和大家总结一下中国境内的航司,针对中国境内航司,民航局已经发布了通告,自2020年1月24日起,此前购买了民航机票的旅客可以自愿退票,航司以及代理机构应免费办理退票并且不能收取费用。

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民航局公告

http://www.caac.gov.cn/XWZX/MHYW/202001/t20200123_200575.html

 

于是我大致看了一下中国境内几大航司的公告,基本上都是和民航局所说的一致的,如果大家购买了上述航班,可自行联系航司或者代理进行退改,我就不在本文和大家一一列举每个航司对应的政策了。

 

东航免费退票补充通知

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接下来,我们还是着重看看大家最常乘坐的美国以及亚洲一些航司有什么最新的政策吧。

 

美联航:推出了Travel Waivers,如果整个航班涉及到武汉机场,并且旅行时间是在2020年1月22日 – 2020年3月29日,是可以退票的,但是机票必须是在2020年1月21日前购买的。

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美联航退改签政策公告

https://www.united.com/ual/en/us/fly/travel/notices.html

 

美国航空:AA官网发布了Travel Alert,如果航班是涉及到武汉,并且机票是由美国航空出票、在2020年1月23日前购买、旅行时间是2020年1月23日 – 2020年3月31日是可以联系美国航空取消机票并且获得退款。

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美国航空退改签政策工告

https://www.aa.com/i18n/travel-info/travel-alerts.jsp

 

达美航空:和美联航和美航不一样的是,达美提及到涉及的城市是北京和上海,如果旅行时间是在2020年1月24日 – 1月31日,是可以免费改签或者取消后获得机票价值的Credit(有效期1年)。

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达美退改签政策公告

https://www.delta.com/us/en/advisories/other-alerts/coronavirus-situation-in-china

 

加航:对于行程涉及到武汉的机票,加航是可以让乘客免费改签或者取消的,适用的旅行时间是2020年1月22日 – 2020年3月29日,而且机票是要在2020年1月21日前完成预定才有效

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加航退改签政策公告

https://www.aircanada.com/us/en/aco/home/book/travel-news-and-updates/goodwill-policies/2020/novel-coronavirus-wuhan-china.html

 

国泰航空:国泰航空/国泰港龙航空由即时起豁免乘客重新订位、更改航点及退票之费用。此项特别豁免适用于所有2020年1月24日或以前经由全球办事处发出,并于2020年1月24日至2020年2月29日涉及中国内地并已确认机位之国泰/国泰港龙航空机票。

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国泰航空退改签政策公告

https://www.cathaypacific.com/cx/sc_CN/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/special-ticketing-guidelines-for-mainland-china.html

 

新航:只要涉及中国大陆的航班,旅行日期在2020年1月24日 – 2020年2月29日之间,乘客可以免费改签或退票,

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新航退改签政策公告来自新航官方微博

 

长荣航空:和上面新航的基本上是一致的,大家可以参考下面截图。

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长荣航空退改签政策公告

https://www.evaair.com/zh-tw/about-eva-air/news/travel-news/2020-01-24-wuhan-coronavirus.html#

 

航司部分就先总结这么多了,基本上涵盖到了大家最常用的航司了,毕竟时间精力有限,像全日空、大韩、日航、欧洲航司等等的相应政策,大家可以利用一下搜索引擎以及航司网站去看看啦。

 

各大酒店集团的改退政策

看完航司来看看我们的四大酒店集团吧。

 

万豪:从即日 – 2020年2月8日期间入住中国大陆地区、香港特别行政区、澳门特别行政区以及中国台湾地区旗下酒店的宾客是可以免费取消入住的。

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万豪公告来源于万豪旅享家官方微博

 

希尔顿:和万豪基本上是一样的,也是从即日 – 2020年2月8日,入住中国境内酒店的旅客都可以免费取消预定。

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希尔顿公告来源于希尔顿官方微博

 

凯悦:即日 – 2020年2月10日的中国大陆以及港澳台地区任意通过官方渠道的预定均可免费取消或更改;预定了亚太地区的任意中国大陆以及港澳台地区客人也可以免费取消或更改预定。

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凯悦公告来源于凯悦酒店集团官方微博

 

IHG:通过IHG官方预定了2020年1月23日 – 2020年2月3日位于中国大陆以及港澳台地区的客,可免费取消或者更改住宿。

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IHG公告来源于IHGRewardsClub官方微博

 

可以看到面对此次疫情,各大航司和酒店的反应还是都非常快的,第一时间拿出了退改签政策,尽量降低此次疫情给大家带来的影响。如果有和上述相关机票或者酒店预定的同学,可以考虑取消或者更改行程哦。也欢迎大家补充一些我没有提到的东西,各大航司和酒店如果都涉及实在是太难了,也再次提醒一下大家在过年期间尽量少到人群密集场所,降低被传染的概率哦(抛因特达人准备疯狂宅在家),就算出去的话也要做好口罩防护措施。最后欢迎大家在评论区发表观点,如果想和更多读者更深入交流的话,欢迎进入抛因特达人公众号后台,输入“进群”进入读者群哦。

 

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