Amex在昨天早上的时候进行了2020年Q1的Earnings Call，而在这个Earnings Call的时候，Amex的CEO针对了Amex信用卡说了下面的一番话：
关于此次Earnings Call的完整内容，大家可以进入下面链接查看：
CEO的这段话里面的主要信息如下：
– 目前Amex信用卡有73%的消费都不在旅游和娱乐方面（Travel & Entertainment），换言之27%的消费在旅游和娱乐方面
– Amex持卡者非常看重Amex的地方是用户体验、良好的服务以及Amex这个品牌（在我看来确实如此）
– 在五月初的时候，Amex将会对旗下产品的福利进行增加
– 比如说🔗Amex Platinum，我们现在有🔗FHR福利、Uber报销和各种旅行福利，比如说休息室福利，这些福利还是不够的，之后还会给大家带来Wireless和Streaming（大概是手机、上网、流媒体之类的）的福利以及其他的旅行报销，这些新增福利会持续一段时间，且这些福利会让持卡者在短期就能很有效地使用
抛因特达人的一些分析
既然是CEO当着这么多人的面说，这消息自然就不是空穴来风，而且很可能在1-2周之后就能看到了，而且做出这些改变也非常容易理解，主要的原因自然就是受到了新冠疫情的影响，就拿Amex Platinum来说，其主要的几个福利是机场休息室福利、酒店会籍福利、航司报销福利，这几个福利都是和旅行所挂钩的，而现在恰巧大家都没办法出去旅行，这些福利自然也用不出去，如果Amex不对此进行一些优化和改进，相信也没什么人愿意交550美元的高额年费了。
而反过来看，疫情对大家造成的巨大影响就是大家被迫宅在家里面，那自然Wireless和Streaming就变得非常刚需了（比如说LD就在最近开始疯狂刷Netflix了），所以Amex能在这些方面有所改进自然是非常符合我们现在的需求的。
自从我开始专心薅羊毛开始（大约是2016年），我也是一步步见证了Amex各种信用卡的一步步改进，大家手持的Amex信用卡基本上都是在这几年发生过一些改进的卡（比如说Amex Platinum、Amex Gold、Amex Green、Amex万豪联名卡、Amex Delta联名卡、Amex Hilton联名卡），而5月的这一波变化个人觉得大概率还是针对这些信用卡的哦，尤其是非联名卡的Amex Platinum、Amex Gold和Amex Green。
也简单列举一下我期待中的一些变化，看看到时能中几个：
– Wireless和Streaming可能是使用Amex信用卡在Wireless和Streaming的消费中获得更高点数的返利，也有可能是有一些报销的额度。
– 期待Amex可以让我们有一种稳定的方式让我们将MR点数比较有价值地转为现金，由于目前情况就是根本没办法安排出游，而各大航司又存在的巨大危机，所以现金为王似乎是对我们羊毛党的更好策略，然而MR点数之前的一个大问题就是没有特别靠谱地转成现金的方式（比率很坑），最佳的方式则是需要开通Amex Charles Schwab后才能按照1:1.25的比例转换成现金。如果Amex能对此有所改进，应该对于点数较多的DLB们来说是个非常好的消息。
– Amex CEO还提到了”maybe some other types of travel credits”，这就非常值得玩味了。目前Amex信用卡完成旅行报销的方式及其艰难，甚至还有不少钻空子的玩家直接被没收了报销，所以Amex如果能够拓宽一下旅行报销的路子的话对大家来说都会容易很多啊。
不过再怎么说，现在这个特殊时期对大家来说都不好过，比如说Amex就在最近封了一些DLB的账号（瑟瑟发抖中），主要原因似乎就是滥用航空报销。
*上图转自Reddit
所以我也并没有指望Amex会在5月带来非常给力的改进，也建议大家保持平常心就好了，而且在这个Earnings Call里面，CEO还提到了Amex给大家已经带来的一些“宅家”福利是使用Amex MR在Amazon消费的折扣、使用Grubhub有双倍MR、以及各种宅家消费的offers……如果到了五月发现带来的变化只是类似这些福利的话，我也确实不会感到意外。
