新年大礼包!凯悦重大调整准时送上,套房券/嘉宾轩券大幅改进,尊荣宾客券正式上线

在去年11月底的时候,给大家介绍过🔗凯悦会在2024年迎来重大调整,其中正面的调整包括以下。

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– 里程碑奖励从100晚延伸至150晚,这样会员有更多的动力在一年住更多的房晚

– 里程碑奖励的选择更多

– 里程碑奖励会提供全新福利,包括2K Next Stay Award、终极免房券、Miraval Extra Night Award

– 一些奖励将在之后支持网上兑换 / 赠送,比如说尊荣宾客预定、里程碑奖励的赠予,这个可以帮助大家节省很多时间哦

 

全新福利都上线了

没想到凯悦的效率还是很高的,在2024年第一个工作日就推出了这些变化(比某些渣IT酒店集团强多了),大家打开凯悦网站和APP相信都会看到这些变化了,首先进入Account Overview的部分就可以看到全新的Milestone Rewards,新的UI也挺酷的,赏心悦目。

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全新Milestone Rewards的细节我们之前已经给大家详细介绍过了,大家可以通过文章开头的链接去阅读,这里就不重复介绍了。

 

点到Awards的部分,除了之前就有的Club Access Awards和Suite Upgrade Awards,全新的Guest of Honor Awards隆重登场,2023年完成环球客任务的会员应该都收到5张起始的Guest of Honor Awards了。

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另外一个全新的功能是下面的每一种Award都有T&C、How to Redeem和Gift Your Award三个选项。

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套房券/嘉宾轩券大改进

在这次调整之前,Club Access Award和Suite Upgrade Award是没有Gift Your Award这个选项的,现在有了这个选项真的是方便多了,直接填写受益人的账户信息就可以赠予了。不过我这里还没实操过,估计应该马上就会赠予成功吧。

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不过目前Club Access Award和Suite Upgrade Award仍不支持网上预定,如果需要使用的话必须要致电客服。

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全新上线的尊荣宾客券

这个全新的尊荣宾客券取代了之前环球客可以无限次给其他非环球客会员预定尊荣宾客的福利,虽然看起来是负面调整,但是这也很有效地针对了无限次尊荣宾客预定被滥用的普遍情况。对于这个券大家或许还很陌生,我们可以看看T&C了解细节。

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主要的几个细节如下:

– 适用于积分房、现金房、现金+积分房

– 一张券最多涵盖同一家酒店最多7个房晚

– 使用了尊荣宾客券入住的会员可以享受和凯悦环球客一样的待遇

– 持有此券的会员可以给他人预定或者赠予此券给他人,在受益人入住之后可以获得1个有效房晚的奖励,不管受益人入住了几晚

 

所以尊荣宾客券有两个用法,可以和上面套房券/嘉宾轩券一样赠予他人,又或者直接使用,如果直接使用的话,这里也有非常明确的指示,那就是在预定的时候会出现这个选项。

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于是我实测了一下,随便找了家酒店,发现确实出现了尊荣宾客券的这个选项,而且确实现金房就可以用了。

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如果勾选使用此券的话,到最后结算页面会显示Guest of Honor Award Applied。

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完成预定之后也会出现下面字样。

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取消预定之后这个券也会返回到账户。

 

目前能想到使用此券的场景有如下:

– 环球客会员直接赠予此券给其他人,其他人通过上面的预定步骤直接给自己使用(一旦赠予出去后,受益人不得再赠予给其他人)

– 环球客通过上面的步骤完成预定,然后再致电客服添加真正的入住人信息(对应条款里的redeeming it for another Member’s stay)

– 环球客在一家酒店预定超过一间房,比如说给自己和LD一间房+爸妈一间房,这样第二间房可以使用尊荣宾客券,两间房都可以享受到环球客待遇

– 非环球客会员,自己给自己使用此券享受待遇(根据最新的Milestone Rewards,达到40晚就可以拿到一张尊荣宾客券)

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这就是我目前根据能看到的条款做出的一些分析,实操效果如何还要等待更多数据点,欢迎大家来分享更多的实战操作。

 

另外根据凯悦的条款,如果是2023年获得的老环球客,在5张尊荣宾客券用完之后仍可以使用老的尊荣宾客福利(legacy Globalist Guest of Honor Benefit)直到2025年2月28日,这样的缓冲对老环球客来说还是非常友好的,当然老的尊荣宾客就只能适用于积分房了,而且赠与人就拿不到有效房晚了。

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凯悦这波操作实在是太效率了,导致今天我们的全新知识点有点多,我也是花了不少时间消化。估计凯悦客服也要花一定时间学习,估计这段时间不同客服可能会给大家不同的说法,大家不要觉得意外,不确定的时候还是多看条款,避免被客服误导。

 

今天新增的很多功能都非常实用,全新的Milestone Rewards让我们有更多的奖励,套房券/嘉宾轩券的赠予功能让我们可以造福身边的亲朋好友,全新的尊荣宾客券又多了很多全新玩法。不过目前套房券/嘉宾轩券仍不能网上预定,希望凯悦尽快继续升级,给大家带来更实用的新功能。

 

 

 

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